Enunciado
Uma auditoria deve avaliar uma amostra de acordos de nível de serviço, concluídos e vigentes, firmados com os
Alternativas
clientes, apenas
usuários, clientes e provedores de serviços, apenas
clientes e provedores de serviços, apenas
usuários, clientes e funcionários de TI, apenas
usuários, clientes, provedores de serviços e funcionários de TI
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