Enunciado
No PDTI, a etapa de diagnóstico na qual os sistemas são definidos por acordos de nível de serviço (ANS) e descritos em catálogos de serviços é denominada
Alternativas
- A
consolidação do inventário de necessidades.
- B
necessidades de infraestrutura de TI.
- C
alinhamento às estratégias da organização.
- D
necessidades de informação.
- E
necessidades de serviços de TI.
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